1 Quy Định Chung
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng c268, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
c268 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của c268. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, các điều khoản và điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của c268, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp luật nào có hiệu lực tại nơi bạn cư trú.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên c268.
- Tự nguyện tham gia với đầy đủ nhận thức về tính chất rủi ro của các trò chơi có thưởng.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký tài khoản.
3 Tài Khoản Thành Viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại c268. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị chấm dứt.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. c268 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm về những hoạt động đó.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của c268 để được xử lý kịp thời. c268 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. c268 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh nếu cần thiết.
4 Nạp Tiền & Giao Dịch Tài Chính
Mọi giao dịch tài chính tại c268 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi thanh toán thành công — tiền vào tài khoản ngay để bạn không bỏ lỡ bất kỳ ván đấu nào. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng bởi đội ngũ tài chính của c268 hoạt động liên tục, đảm bảo tiền về nhanh và thanh toán an toàn.
Bạn cam kết rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản c268 là hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. c268 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.
5 Rút Tiền
Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính và phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất, trừ trường hợp được c268 chấp thuận ngoại lệ.
Số dư bonus hoặc tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể trước khi có thể rút ra. Tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ không được tính vào số dư có thể rút.
c268 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Quá trình này nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho chính thành viên.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
c268 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
- c268 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo tài khoản phụ hoặc thông đồng để trục lợi, sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản này.
- Quyết định của c268 về việc xét duyệt hoặc thu hồi bonus là quyết định cuối cùng.
7 Quy Định Trò Chơi
Tất cả các trò chơi tại c268 — bao gồm Live Casino, Game Bài Trực Tuyến, Slot Online và Cá Cược Thể Thao — đều hoạt động theo nguyên tắc minh bạch và công bằng. Kết quả các ván đấu trong Live Casino được tạo ra trực tiếp bởi dealer người thật trước camera, không có can thiệp từ phần mềm ẩn.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer nhằm trục lợi bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài để tạo lợi thế không công bằng.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để đặt cược hoặc thu lợi nhuận không hợp lệ.
- Đặt cược hai chiều hoặc các chiến lược cược nhằm hạn chế rủi ro cho nhiều tài khoản.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c268 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
8 Cá Cược Thể Thao
Đối với dịch vụ cá cược thể thao tại c268, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ được áp dụng cho ván cược đó.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp c268 hủy sự kiện.
- Nếu một sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các cược liên quan sẽ được xử lý theo quy định từng môn thể thao cụ thể.
- Cược trực tiếp (In-Play) phụ thuộc vào tính khả dụng và điều kiện của từng trận đấu.
- c268 có quyền giới hạn hoặc từ chối đặt cược đối với tài khoản được xác định có dấu hiệu lợi dụng sai lệch tỷ lệ kèo.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
c268 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp thành viên tự kiểm soát hành vi chơi của mình, bao gồm tùy chọn tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
Giải trí trực tuyến nên được tiếp cận như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ của c268 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
10 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của c268. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý để c268 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.
c268 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối — bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng c268 — bao gồm logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của c268 hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của c268.
12 Giới Hạn Trách Nhiệm
c268 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc trường hợp bất khả kháng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c268 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ cược thua.
13 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
c268 có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng, thành viên khác hoặc đối tác của c268. Quyết định này thuộc thẩm quyền độc quyền của c268 và được thực hiện ngay lập tức khi có bằng chứng vi phạm.
Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không bao gồm bonus chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh.
14 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát được áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Mọi khiếu nại cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của c268 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
15 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ của c268, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
- Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website và ứng dụng c268
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ và Tết